常陽会ではご利用者様・ご家族様により良いサービスを提供できるように、また、
職員のスキルアップのため、接遇研修や業務研修を開催しています。

昨日はご利用者様・ご家族への対応をより良く改善するのための法人内研修を開催致しました。
今回の研修の企画は常陽会　ビジネスマナー委員会です。

ビジネスマナー委員会は新潟市内全域に展開する常陽会の全施設から担当者が集まり
法人全体のビジネスマナー・接遇を改善し、より良い法人にしていくための委員会です。

感染症対策のため、定員の５０％の人数で実施しています。
窓・扉全開で換気もバッチリ！お天気が良くてよかったです(^^♪

講師の先生の優しい人柄もあり、和やかな雰囲気でリラックスして参加できていたように思います。

今回の研修はビックスワンの会議室での開催となりましたが、フィールドビューの会議室
でいつもと違う環境でしたが、参加者は前のめりに先生のお話をお聞きし、ペアワークや
意見の発表も積極的に行いました。

 

ペアワークの様子です皆さん活発な意見交換をしていました。
ペアの相手ともディスタンスをとっています！

代表者の意見の発表です。皆さんの前で発表するので少し緊張気味です。

今後も法人理念である「介護のこころは敬愛と感謝」を実践していくため
ご利用者様・ご家族様のため、職員一人一人の成長のため、地域社会に貢献するため
法人内研修を行っていきます。